Rejse

Tips til, hvordan du kan gøre krav på i hoteller og lufthavne

Pin
Send
Share
Send



Det er også praktisk at klage straks, når de ikke giver os, hvad vi har betalt i lufthavne. Hvis du har en første klasses billet og ender i rækken af ​​dødelige på grund af overbooking, skal du sørge for, at dit reservationsnummer er opdateret med ændringen.

Hvis de ikke lytter til dig først, skal du bede om at tale med adressen. Hvis emnet er klart alvorligt, skal du ikke acceptere undskyldninger. I mange lejligheder er adressen naturligvis ikke tilgængelig. Efterlad derefter dit telefonnummer og bede rektoren kontakte dig inden for en rimelig periode. Skriv altid navnet på de mennesker, du taler med, og deres løfter.

En af de grundlæggende regler i krav i lufthavnen er at forblive rolig. Forsøg ikke at råbe eller true. Jo mere du råber og truer, desto mindre vil de gøre for dig. Prøv at kontakte en jordforvalter. Afhængigt af hvilken lufthavn du befinder dig i, kan det være vanskeligt at få adgang til den, i så fald gør du det via telefonen.

Hvis dit problem er knyttet til sikkerhedszonen, kan dets løsning være en smule mere kompliceret. Alle kontrolpunkter har deres sikkerhedsofficerer og deres hoveder i samme sektion. Hvis der sker noget, skal du gå til side og bed venligst tale med sikkerhedschefen. Husk, at sikkerhedsagenter, selvom det nogle gange ikke ser ud som det, er der for at hjælpe dig, og det værste, du kan gøre, er at blive hysterisk. Hold dig rolig.

Hvis sikkerhedschefen ikke kan hjælpe dig, skal du bede om et kravark og dit navn skrevet på det. Sørg for også at skrive det nøjagtige tidspunkt og dato for hændelsen på papir, hvis nogen har brug for at trække videokameraerne.

Når intet fungerer ...

I alle situationer, der er relateret til flyselskaberne, er det sandsynligvis fordi alle disse trin ikke kommer til udtryk, fordi du stødte på inkompetence, eller at dit problem simpelthen ikke er vigtigt nok. Hvis du mener, at du har brug for den relevante opmærksomhed, skal du under alle omstændigheder kontakte ombudsmanden, hvor du kan sende dine klager online eller telefonisk. Disse typer klager er dem, der mindst kan lide luftfartsselskaberne, da de føjer til de statistikker, der årligt offentliggøres, hvilket giver et dårligt image til virksomheden.

Hvis alt fejler, og du ikke ser en mulig løsning, er din eneste mulighed at fortælle verden, hvad der er sket med dig. Internettet kan blive et våben mod billedet af et hotel eller et flyselskab. Advar andre og placering af virksomhedens ord på Google ud for "dårlig oplevelse" kan skade billedet og afskrække en fremtidig kunde.

Via | Gadling

Pin
Send
Share
Send